隨著電商行業(yè)連接關(guān)系的重構(gòu)、數(shù)字化加速及供應(yīng)鏈完善等諸多變化，電商應(yīng)用如何引入新的流量來源、保持平臺的高速增長，如何挖掘跨境電商增長動力成為行業(yè)關(guān)注要點(diǎn)。在10月27日舉行的主題為“新場景 新引擎 新體驗(yàn)”HMS Core. Sparkle電商創(chuàng)新沙龍上，華為HMS Core電商解決方案正式發(fā)布，為電商從業(yè)者提供了解題新思路。同時圍繞HMS Core提供的華為軟硬件能力和云端能力全面開放能力，華為攜手權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)和頭部電商平臺，為開發(fā)者帶來了一場應(yīng)用創(chuàng)新的盛宴，為電商應(yīng)用提供持續(xù)創(chuàng)新的動力，升級消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)。

現(xiàn)在，電商行業(yè)的角逐主要集中在用戶流量的引流和轉(zhuǎn)化上，用戶獲取及激活、注冊登錄、商品選購及比價、商品下單購買等每一個環(huán)節(jié)，都存在著“彎道”。而隨著5G、AI、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的日趨成熟，推動著電商行業(yè)的持續(xù)更迭，消費(fèi)者越來越尋求更新鮮、更智能的消費(fèi)體驗(yàn)，這給開發(fā)者及電商平臺面帶來了更多的挑戰(zhàn)。會上，華為電商領(lǐng)域的專家指出HMS Core電商解決方案將在精準(zhǔn)營銷、智能購物、視覺體驗(yàn)上全面賦能電商開發(fā)者，讓用戶體驗(yàn)更有趣的電商購物，讓電商伙伴更加高效精準(zhǔn)地獲取用戶流量。

基于HMS Core打造的創(chuàng)新電商方案覆蓋到了整個電商業(yè)務(wù)流，在用戶獲取及激活階段，HMS Core助力廣告精準(zhǔn)觸達(dá)并推送給相應(yīng)的用戶群體；在用戶注冊登錄階段，能夠保證用戶快速且安全的注冊登錄；在商品選購／比價階段，HMS Core幫助電商伙伴智能商品展示和搜索，創(chuàng)新用戶購物體驗(yàn)；在商品下單購買階段，可讓用戶體會到便捷的支付方式。

實(shí)現(xiàn)定向營銷 直擊電商應(yīng)用痛點(diǎn)

對于不少開發(fā)者和經(jīng)營者關(guān)心的獲客問題，華為HMS Core提供了多樣化的解決方案組合。截至目前，華為HMS Core已經(jīng)覆蓋了多場景流量入口，能夠精準(zhǔn)觸達(dá)終端用戶群體。通過華為HMS Core 的Push Kit（推送服務(wù)）和Analytics Kit（分析服務(wù)）等，開發(fā)者可以向目標(biāo)用戶精準(zhǔn)推送活動信息、新品發(fā)售、付款及優(yōu)惠券提醒，高效拉升流量，告別了廣撒網(wǎng)的"野蠻式"流量獲取。同時可以通過訂閱消息向訂閱用戶自動發(fā)送新品預(yù)售、優(yōu)惠券等消息，提升購物轉(zhuǎn)化，提升老用戶黏性。通過Location Kit（定位服務(wù)），在獲得用戶授權(quán)的前提下，商家可獲取用戶位置，在用戶向進(jìn)入圈定范圍內(nèi)向用戶發(fā)送消息，引流至就近的線下商鋪。

會上，環(huán)球易購旗下線上快時尚品牌代表Zaful詳細(xì)講解了接入HMS Core Push Kit（推送服務(wù)）后的變化。Zaful APP Push目前應(yīng)用非常廣泛，主要用于接收運(yùn)營推廣活動、熱賣商品推薦、物流軌跡變更通知等推送事件，間接帶來的銷售額約占總銷售的20~30%。B2C 綜合電商應(yīng)用AliExpress也分享了采用HMS Core精準(zhǔn)營銷方案之后的成果，用戶DAU提升10%。

創(chuàng)新視覺購物體驗(yàn) 持續(xù)助力商業(yè)升級

在電商領(lǐng)域的一些環(huán)節(jié)，比如商品展示、商品搜索、購物流程、用戶評價等也在日趨智能化，拍照購物、AR互動式沉浸購物、直播購物吸引了更多用戶。通過Scene Kit（圖形引擎服務(wù)）用戶可實(shí)現(xiàn)沉浸式互動購物體驗(yàn)，因?yàn)镾cene Kit（圖形引擎服務(wù)）可提供高性能、低功耗的3D圖形渲染引擎，為AR&VR等應(yīng)用提供易于使用的渲染接口，給用戶帶來精致酷炫的視覺體驗(yàn)。而DeviceVirtualization Engine（設(shè)備虛擬化能力）可以讓華為手機(jī)變成“第二機(jī)位”，幫助電商伙伴更多角度地展示商品，在視覺上為用戶帶來更享受的購物體驗(yàn)。

打造智能購物 提升用戶體驗(yàn)

與此同時，華為ML Kit（機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)）可以提供豐富的視覺及語言類服務(wù)API，打造視覺及語言AI全新體驗(yàn)，讓開發(fā)者可以快速構(gòu)建AI應(yīng)用，讓用戶可以實(shí)現(xiàn)更自由的拍照購物、隨時切換直播背景，享受趣味性的購物之旅。對于拍照購物，在集成ML Kit后，能夠讓應(yīng)用服務(wù)具有高識別準(zhǔn)確率，低響應(yīng)時延，高可靠性和高并發(fā)。如今， ML Kit覆蓋了所有的Android設(shè)備， 開發(fā)者和電商伙伴在全球范圍內(nèi)均可接入該服務(wù)，為用戶輕松打造智能購物體驗(yàn)。Wireless Kit（無線傳輸服務(wù)）則保障了用戶購物過程更加流暢，享受更快捷的智能生活。

在搜索引擎方面，華為HMS Core通過機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，通過語音輸入需要搜索的內(nèi)容，對識別到的語音進(jìn)行搜索，代替手動輸入，提高搜索效率，在智能語音識別、提升搜索效率等方面給開發(fā)者提供了便捷。在現(xiàn)場，跨境電商雨果網(wǎng)現(xiàn)場解讀了搜索引擎從數(shù)字化能力、營銷力、品牌力等方面助推跨境電商逆勢發(fā)展方面的作用，增加了品牌營銷曝光，塑造了良好的品牌形象，提升了用戶對品牌好感度。

由此可見，通過華為HMS Core，開發(fā)者和電商伙伴不僅可以全面提升其業(yè)務(wù)能力，構(gòu)建清晰的用戶畫像，還能使廣告投放和營銷更精準(zhǔn)化，不斷優(yōu)化ROI，帶動銷量及GMV增長，從而形成強(qiáng)勢優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)電商發(fā)展模式，在競爭中脫穎而出。

HMS Core發(fā)展迅速，華為也將持續(xù)開放HMS Core的軟硬件和云端能力，賦能千行百業(yè)加速向智能數(shù)字化邁進(jìn)，讓創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)為更多消費(fèi)者帶來全新的智慧生活體驗(yàn)。華為消費(fèi)業(yè)務(wù)云服務(wù)HMS Core平臺部部長望岳對未來的電商行業(yè)發(fā)展充滿信心，他在會上表示：電商作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要增長力代表，也是出海應(yīng)用中發(fā)展最快的領(lǐng)域，我們希望華為的技術(shù)能夠更好的服務(wù)于電商，幫助電商構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用。HMS生態(tài)已成為全球第三大移動應(yīng)用生態(tài)，我們構(gòu)建生態(tài)的決心也從未動搖，未來，希望與我們的電商伙伴攜手并行，共同邁向成功。

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