(資料圖片僅供參考)

1、先聯系賣家要回第一次寄回去的運費，等她打款給你了，再說明下這件的，也可以一起說。

2、 她要是不處理的話，這件申請退貨退款，并且申請下淘寶客服介入處理。

3、 上傳憑證。

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